Cartera Aluna Gris

¿Los bolsos tienen garantía?

Sí. Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 2 meses por defectos de fabricación.

Para hacer efectiva la garantía, el bolso debe:

• Estar limpio y en condiciones que permitan su adecuada revisión.

• Ser enviado con sus marquillas y accesorios originales, en la medida de lo posible.

Una vez recibamos el producto en nuestra bodega, nuestro equipo técnico revisará el estado del bolso y validará si el daño corresponde a:

• Un defecto de fabricación (costuras, herrajes, estructura, cremalleras, etc.), o

• Un daño por uso inadecuado, desgaste normal o falta de cuidado.

Costos de envío en garantía

• Si, tras la revisión, se confirma que el daño corresponde a un defecto de fabricación cubierto por la garantía, DECLAR podrá asumir los costos de envío del producto reparado o del reemplazo hacia la clienta.

• Si la solicitud de garantía es rechazada (por uso inadecuado, desgaste normal u otra causa no cubierta), los costos de envío para la devolución del producto serán asumidos por la clienta.

Para más detalles, te invitamos a revisar la Política de Cambios, Devoluciones y Garantía.

¿De qué materiales están hechos los bolsos DECLAR?

• Cuero sintético (PVC): un material noble que ofrece el brillo, la textura y la elegancia del cuero, pero con un espíritu consciente. Su durabilidad asegura que cada bolso se mantenga impecable a lo largo del tiempo.
• Lonas: prácticas, modernas y ligeras. Son la esencia de lo versátil: resistentes para el día a día y con un carácter atemporal que combina con cualquier ocasión.

Cada pieza fusiona estos materiales para darte un bolso que es sofisticado, funcional y diseñado para acompañarte en cada declaración de estilo.

¿Cómo cuido mi bolso para que dure más tiempo?

Para que conserve su belleza y funcionalidad por mucho tiempo, sigue estas recomendaciones:

1. Limpieza básica

• Limpia tu bolso regularmente con un paño suave y seco para retirar el polvo.
• Si es necesario, utiliza un paño ligeramente húmedo con agua tibia y jabón neutro.
• Evita usar químicos fuertes, alcohol o limpiadores abrasivos, ya que pueden dañar el material.

2. Almacenamiento adecuado

• Guarda tu bolso en su dust bag o en una funda de tela transpirable para protegerlo del polvo y la luz directa.
• Rellénalo con papel libre de ácido (o tela suave) para que conserve su forma.
• Evita colgarlo por largos periodos; lo mejor es guardarlo en posición vertical sobre una superficie plana.

3. Protección contra la humedad y el sol

• Mantén tu bolso alejado de la lluvia y la humedad excesiva, ya que pueden deformar el material o generar manchas.
• No lo expongas por tiempo prolongado al sol directo, ya que podría alterar el color y la textura.

4. Uso diario responsable

• Evita sobrecargarlo más allá de su capacidad para no deformar las asas o costuras.
• Ten cuidado con objetos puntiagudos (llaves, lapiceros) que puedan marcar el interior o exterior.
• Si tu bolso tiene herrajes metálicos, procura limpiarlos suavemente con un paño seco para mantener su brillo.

5. Cuidado de manchas

• Para líquidos, seca inmediatamente con un paño absorbente sin frotar.
• Para manchas leves, utiliza un jabón suave diluido en agua y limpia con movimientos circulares.
• En caso de manchas difíciles, acude a un servicio especializado en limpieza de accesorios.

Nota importante: Algunos materiales pueden transferir color a prendas claras y, a su vez, ciertas prendas (como jeans oscuros) pueden manchar el bolso. Estos efectos son naturales y no se consideran defecto de fabricación.

Consejo final: Trata tu bolso DECLAR como una joya más de tu colección. Con pequeños cuidados diarios, te acompañará durante mucho tiempo con la misma elegancia del primer día.